Política de Privacidade

Saiba como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados.

Para exercer seus direitos como titular, acesse solicitações de privacidade.

Política de Privacidade

Versão 2026.03 publicada em 12/03/2026.

Esta é uma minuta técnica sujeita à validação jurídica humana antes de publicação formal definitiva.

1. Dados coletados

Coletamos os dados mínimos necessários para autenticação, operação da agenda, faturamento, suporte e integrações habilitadas pelo estabelecimento.

Dependendo do uso da plataforma, isso pode incluir dados cadastrais do estabelecimento, usuários, clientes, profissionais, serviços, produtos, comunicações operacionais e registros técnicos de segurança.

2. Finalidades de tratamento

Tratamos dados para prestar o serviço contratado, proteger a conta, executar integrações, responder solicitações, cumprir obrigações legais e manter evidências operacionais e de auditoria.

Consentimentos opcionais, como analytics não essencial e marketing, são tratados separadamente do aceite contratual obrigatório.

3. Compartilhamento e subprocessadores

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com provedores essenciais, operadores técnicos e integrações habilitadas, sempre segundo necessidade operacional e controles de segurança.

A lista operacional de subprocessadores e dependências relevantes deve ser mantida na documentação interna de privacidade do Barva.

4. Segurança, retenção e descarte

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, incluindo segregação por tenant, criptografia seletiva, trilhas de auditoria e redução de exposição de segredos e PII.

A retenção e o descarte seguem política técnica por classe de dado, com uso combinado de soft delete, anonimização e purge físico quando aplicável.

5. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, exportação, correção, revogação e eliminação ou anonimização quando aplicável.

Alguns pedidos podem exigir verificação adicional de identidade e podem ser limitados por obrigações legais, segurança, prevenção a fraude ou preservação mínima de evidência.

6. Contato e governança

Solicitações de privacidade podem ser feitas pelos canais operacionais disponibilizados na plataforma ou pelo fluxo público de direitos do titular.

Questões jurídicas e validações finais desta minuta dependem de revisão humana competente.

Histórico

  • Versão 2026.03 em 12/03/2026